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A ERSE – Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos, em resposta aos crescentes pedidos de informação e reclamações resultantes de alterações contratuais, em especial do preço, propostas por comercializadores de eletricidade e de gás natural aos seus clientes, divulgou um ERSExplica com o objetivo de alertar os consumidores.
Este ERSExplica sobre alterações contratuais procura detalhar, em linguagem acessível, as regras aplicáveis.